Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ lvg788

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi lvg788 ("Công ty", "Chúng tôi") và điều chỉnh mối quan hệ giữa Công ty và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nền tảng được cung cấp tại lvg788.app và các ứng dụng liên quan.

Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc kể từ thời điểm bạn thực hiện một trong các hành động sau: đăng ký tài khoản mới, đăng nhập vào tài khoản hiện có, nhấp vào ô "Đồng ý với điều khoản" trong quá trình đăng ký, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi được thông báo về việc cập nhật điều khoản.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Trong trường hợp có xung đột giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của lvg788, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế — không có ngoại lệ nào được chấp nhận.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Hành động nhân danh cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn tuyên bố và bảo đảm với lvg788 rằng tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp là trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại lvg788. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả bằng thiết bị khác, địa chỉ IP khác, hoặc thông tin cá nhân khác) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan, kể cả số dư còn lại.

3.2 Xác minh danh tính

lvg788 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch đáng ngờ. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp Căn cước công dân, ảnh chân dung selfie, hoặc tài liệu xác nhận phương thức thanh toán.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. lvg788 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập. Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

4.1 Quy định nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. lvg788 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, VPBank và Agribank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang nạp tiền.

4.2 Quy định rút tiền

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. lvg788 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể — thông thường dưới 15 phút đối với giao dịch tự động. Thời gian thực tế có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung hoặc có sự cố kỹ thuật từ phía ngân hàng.

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản có thể cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất, trừ trường hợp được bộ phận hỗ trợ phê duyệt khác đi bằng văn bản.

4.3 Chính sách hoàn tiền

Các giao dịch cá cược đã được chấp nhận và xác nhận không thể hoàn tiền dưới bất kỳ hình thức nào, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bỏ theo quy định tại Điều 5 của tài liệu này. Phí giao dịch (nếu có) do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu sẽ do người dùng chịu.

5.1 Đặt cược và xác nhận

Một cược được coi là hợp lệ và ràng buộc khi hệ thống lvg788 đã gửi xác nhận thành công đến bạn. Bất kỳ cược nào được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (trong trường hợp cược trước trận) hoặc sau thời điểm đóng cược sẽ bị vô hiệu hóa tự động và hoàn trả tiền cược về tài khoản.

5.2 Sự kiện bị hủy hoặc tạm hoãn

Trong trường hợp sự kiện thể thao, trận đá gà, hoặc bất kỳ sự kiện cá cược nào bị hủy bỏ, tạm hoãn hoặc không hoàn thành theo kế hoạch ban đầu: tất cả các cược liên quan sẽ được xử lý theo quy tắc riêng của từng môn thể thao hoặc loại trò chơi. lvg788 giữ quyền quyết định cuối cùng trong các trường hợp không rõ ràng.

5.3 Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược hiển thị nhầm

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược được hiển thị không chính xác hoặc rõ ràng bất thường so với thị trường chung, lvg788 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược. Đây không phải là ngoại lệ tuỳ tiện mà là quyền được bảo lưu để đảm bảo tính công bằng cho tất cả người chơi.

5.4 Giới hạn cược

lvg788 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sự kiện và thị trường cá cược. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường, trạng thái tài khoản VIP của người chơi, hoặc quyết định của bộ phận quản lý rủi ro lvg788.

Tất cả khuyến mãi, bonus và ưu đãi được lvg788 cung cấp đều có điều kiện riêng đi kèm ("Điều kiện Khuyến Mãi"), bao gồm nhưng không giới hạn ở: yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng, giới hạn cược tối đa khi sử dụng bonus, và các trò chơi được/không được tính vào vòng cược.

Điều kiện Khuyến Mãi cụ thể của từng chương trình được công bố tại trang Khuyến Mãi của lvg788 và sẽ được cập nhật khi có thay đổi. Trong trường hợp mâu thuẫn giữa Điều khoản chung này và Điều kiện Khuyến Mãi cụ thể, Điều kiện Khuyến Mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng cho phạm vi liên quan.

lvg788 giữ quyền thu hồi bất kỳ bonus hoặc thưởng nào được phát hiện là kết quả của lỗi kỹ thuật, gian lận, hoặc vi phạm điều khoản. Quyết định của lvg788 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Người dùng lvg788 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ danh tính hoặc hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc phương tiện kỹ thuật khác để đặt cược hoặc thao túng kết quả.
• Hack, tấn công hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của lvg788.
• Rửa tiền hoặc sử dụng lvg788 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả.
• Chia sẻ thông tin tài khoản của mình để người khác sử dụng, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược bất thường một cách có chủ đích nhằm mục đích trục lợi bất chính.

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên có thể dẫn đến: đình chỉ tạm thời, khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư, và trường hợp nghiêm trọng, lvg788 có thể chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

lvg788 cam kết thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng — có hiệu lực ngay lập tức, chỉ có thể giảm ngay hoặc tăng sau 7 ngày kể từ khi thay đổi.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa cho từng khoảng thời gian — khi đạt đến giới hạn, tài khoản sẽ tự động không cho đặt cược thêm trong kỳ đó.
• Tự tạm khóa tài khoản: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu của bạn — không thể mở khóa trong thời gian đã chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Khóa tài khoản vĩnh viễn và không thể đảo ngược — dành cho những người xác định cần ngừng hoàn toàn.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của lvg788, hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 24/7 qua Live Chat.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lvg788 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp, kể cả lợi nhuận bị mất, tổn thất dữ liệu, hoặc thiệt hại vô hình khác phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ lvg788.

lvg788 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, hoặc không có virus. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc ngừng dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự kiện bất khả kháng, hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ thứ ba.

Tổng trách nhiệm tối đa của lvg788 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, logo, tên thương hiệu, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng lvg788 là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của Công ty và được bảo hộ theo các quy định pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, hoặc tạo ra bất kỳ sản phẩm phái sinh nào từ nội dung của lvg788 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Công ty. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý.

11.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản lvg788 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán mà bạn đã đăng ký, sau khi hoàn thành bất kỳ yêu cầu vòng cược bonus chưa hoàn thành nào (nếu có).

11.2 lvg788 chấm dứt tài khoản

lvg788 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, có nghi ngờ về gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc hành vi gây hại đến hệ thống hay người dùng khác.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm của người dùng, lvg788 có quyền giữ lại số dư trong thời gian điều tra và có thể tịch thu nếu vi phạm được xác nhận.

lvg788 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua một trong các kênh sau: thông báo nổi bật trên trang web, email đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc tin nhắn đến số điện thoại đã đăng ký.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được hiển thị tại trang lvg788.app/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và đồng ý với phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của lvg788, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang lvg788.app — hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 5 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

lvg788 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và chuyên nghiệp. Quy trình khiếu nại tiêu chuẩn gồm: tiếp nhận khiếu nại (trong vòng 24 giờ), điều tra nội bộ (trong vòng 3-5 ngày làm việc), và phản hồi quyết định chính thức (trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận).

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.